Den nya telefonen

Idag har jag varit för första gången hos Anita, en liten mysig dam på dryga 77 år. Hon har ärvt en äldre mobil från sitt barnbarn Moa. Moa som också var den som ringde och bokade mötet berättar att hennes farmor har lite svårt med att hantera mobilen. Hon brukar klara av att ringa till dom, men har lite svårt med att svara på sms. 

Moa tycker det skulle vara roligt om hennes farmor kunde svara på sms när hon skickar henne små uppdateringar. Det kan vara en bild från semestern eller en så enkel fråga om hon mår bra. Anita läser alla sms men hon kan inte svara och det upplever hon som tråkigt själv. Kommunikationen dör, ibland försöker hon ringa upp och säga att allt är bra. Men hon skulle vilja kunna svara på sms och säga att allt är toppen.

Mötet jag bokade in var en pedagogisk genomgång av hennes mobil i lugn och ro. Det blev en fullträff. Anita småpratade hela tiden om sina barn och barnbarn och det var så mysigt att höra hennes glädje.

Hon berättade att hon har väldigt många runt omkring sig som försöker hjälpa henne så gott det går men även att alla har ju sitt egna liv att ta hand om och ibland räcker inte tiden till allt.

Vi hade ett väldigt trevligt första möte, vi pratade inte bara om mobilen och hur man skickar sms. Utan om hennes dator som också krånglar då och då. Vi bokade in en ny tid för lite datakontroll samt uppföljning med tekniken kring hennes mobil.

Hon bjöd på kaffe och vi hann även prata lite om livet.