Frågor & Svar
1. Vanliga frågor
Jag har slagit in fel kod för BankID för många gånger, hur gör jag för att låsa upp det?
Svar: Om du har slagit in fel kod för BankID för många gånger blir det automatiskt spärrat av säkerhetsskäl. För att lösa detta behöver du:
Spärra ditt gamla BankID: Logga in på din internetbank och spärra det BankID som inte längre fungerar.
Beställ ett nytt BankID: Gå till din internetbank och följ instruktionerna för att ladda ner och aktivera ett nytt BankID.
Kontakta banken vid behov: Om du stöter på problem kan du kontakta din bank för hjälp. De kan guida dig genom processen.
Tänk på att säkerheten är hög för att skydda dig från obehöriga försök att använda ditt BankID!
2. Vanliga frågor
Jag tycker det är så rörigt med alla appar överallt på min mobil. Hur kan jag organisera det och få det att bli enklare?
Svar: Här är några tips för att göra din mobil mer organiserad och lättanvänd:
Skapa mappar: Gruppera liknande appar, som exempelvis alla sociala medier i en mapp och alla arbetsrelaterade appar i en annan.
Rensa oanvända appar: Gå igenom dina appar och ta bort de som du sällan eller aldrig använder.
Sortera appar på startsidan: Placera de appar du använder mest på startsidan för snabb åtkomst.
Använd en enkel bakgrund: En lugn och enkel bakgrundsbild kan göra att allt känns mindre rörigt.
Aktivera sökfunktionen: Lär dig använda telefonens sökfunktion för att snabbt hitta en app istället för att leta manuellt.
Små justeringar kan göra stor skillnad och göra din mobil upplevelse både smidigare och mer stressfri!
3. Vanliga frågor
Behöver jag Swish och hur använder jag det?
Svar: Swish är en mycket smidig tjänst som gör det enkelt att skicka och ta emot pengar direkt via mobilen. Om du ofta behöver betala småbelopp, som till vänner, företag eller i butiker, kan det vara väldigt användbart att ha Swish.
Så här fungerar det:
Ladda ner Swish-appen: Du hittar appen i App Store (för iPhone) eller Google Play (för Android).
Anslut Swish till ditt bankkonto: Logga in på din internetbank och aktivera Swish. Du kopplar ditt telefonnummer till ditt bankkonto.
Använd tillsammans med BankID: För säkerhet behöver du BankID för att godkänna betalningar.
Skicka pengar: Öppna appen, skriv in mottagarens telefonnummer, beloppet du vill skicka och en meddelandetext (valfritt). Godkänn med BankID, och pengarna överförs direkt!
Ta emot pengar: Om någon vill skicka pengar till dig behöver de bara ditt telefonnummer som är kopplat till ditt Swish-konto.
Swish är särskilt bra för enkla och snabba betalningar i vardagen – och många företag accepterar också Swish som betalningsmetod. Om du ofta betalar eller får betalt digitalt är Swish ett praktiskt val!